1. RED DIGITAL S.A. pone a disposición del USUARIO su App wepa a partir de la cual este, entre otros
beneficios y oportunidades descriptos en el portal web www.wepa.com.py y la propia App wepa,
podrá autenticar su identidad en las terminales de experiencia digital (en adelante “TED”) de la red
wepa en la forma, modo, procedimiento y bajo las condiciones previstas en estos términos y
condiciones.
2. Estos términos y condiciones y sus actualizaciones establecen un acuerdo sobre el cual se regirá el
uso y acceso a la App wepa. Si el Usuario no los acepta, no podrá acceder ni usar la misma. ES POSIBLE
QUE, DE TANTO EN TANTO, RED DIGITAL S.A. INTRODUZCA MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
Y CONDICIONES. TODAS LAS MODIFICACIONES ENTRARÁN EN VIGOR UNA VEZ ACEPTADAS CON
UN CLICK POR EL USUARIO. EN CASO DE QUE EL USUARIO NO ACEPTE LAS MODIFICACIONES A LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES, ÉSTE DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL APP, EL PORTAL Y SUS
SERVICIOS CONEXOS DE FORMA INMEDIATA. NO HACIÉNDOLO ASÍ, RED DIGITAL S.A. TENDRÁ LA
FACULTAD DE BLOQUEAR SU ACCESO AL MISMO. EL USUARIO PUEDE CONSULTAR EN CUALQUIER
MOMENTO LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS EN
LA SECCIÓN TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA APP.
3. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados beneficios y oportunidades
ofrecidos por RED DIGITAL S.A., tales como una actividad o una promoción particular, y dichas
condiciones suplementarias le serán comunicadas en relación con los beneficios y oportunidades
aplicables al Usuario. Dichas condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y
Condiciones, y se considerarán una parte adicional de estos. Las condiciones suplementarias
prevalecerán sobre los Términos y Condiciones en caso de conflicto
4. La App wepa permite a los Usuarios validar su identidad como personas físicas delante de las TED.
En este sentido, el Usuario declara y garantiza en este acto, que: a.)su consentimiento a los términos
y condiciones de este contrato es auténtico. b.) sus direcciones y todos sus datos personales,
especialmente y sin perjuicio de otros, los datos económicos y financieros que son declarados son
correctos y exactos. c.) está en pleno goce de sus derechos civiles. d.) que autoriza a RED DIGITAL S.A.
y a su exclusivo criterio, a dar por concluido el presente contrato con la consecuencia de dar por
decaídos los plazos de cualquier servicio acordado y de la totalidad de las obligaciones de cualquier
naturaleza que fueran, aunque sean en monedas diferentes, a considerarlas de plazo vencido y a
exigir el pago inmediato, en caso que no proporcione la información que se le requiera, o facilite las
verificaciones estimadas necesarias, o que, efectuadas estas, resulten falsos los datos declarados u
ocurriere otra circunstancia que afectare el buen concepto moral y solvencia personal y comercial
que RED DIGITAL S.A. tuvo en cuenta al momento de decidir transaccionar con él. Asimismo, y para
evitar posibles fraudes por terceros respecto de las prestaciones que ofrece RED DIGITAL S.A., queda
expresamente determinado que la forma en la que el Usuario proporcionará información, avisos y
notificaciones relacionadas con los mismos, será por medio digital mediante correos electrónicos a
la dirección de correo electrónico que se haya declarado para dares de alta en la App wepa.
5. El USUARIO declara bajo fe de juramento y se compromete con relación a todas sus actuaciones,
operaciones y transacciones con o a través de RED DIGITAL S.A., cualquiera sea la denominación,
condición o modalidad de las mismas, que dichas operaciones de ninguna manera están relacionadas
con actividades o delitos tipificados en la Ley N° 1015/97 y sus modificaciones, así como en el Código
Penal paraguayo. El Usuario reconoce y acepta que RED DIGITAL S.A., de conformidad a la legislación
nacional vigente en materia de prevención de lavado de dinero, financiación del terrorismo y
proliferación de armas de destrucción masiva, tiene la carga pública de informar a las autoridades
administrativas o judiciales cualquier operación sospechosa del mismo, sin que ello pueda generar
requerimiento alguno de parte del mismo. Asimismo, y al aceptar estos términos y condiciones, el
Usuario da su consentimiento irrevocable para que RED DIGITAL S.A. consulte sus datos personales
en listas restrictivas y de sanciones, u otras bases de datos similares, en cualquier tiempo. RED
DIGITAL S.A. tendrá el derecho de negar y cancelar la prestación contratada inmediatamente, si el
Usuario aparece reportado en cualquier lista restrictiva o de sanciones o por razón de la alta
exposición al riesgo de lavado de activos, financiación del terrorismo y/o proliferación de armas de
destrucción masiva.
6. El Usuario otorga su conformidad y se obliga a pagar los precios, intereses, gastos administrativos
y/o cargos de cualquier naturaleza siempre que sean razonables, proporcionales y guarden relación
con la prestación ofrecida. El Usuario podrá realizar los pagos que adeudare a través de terceros con
los que RED DIGITAL S.A. tenga convenio. La información sobre las formas de pago estará disponible
en la App wepa y el portal web www.wepa.com.py, así como en todos los canales de atención al
Usuario de RED DIGITAL S.A.
7. A fin de que la App wepa pueda realizar su propósito, el Usuario deberá proporcionar a RED
DIGITAL S.A. la información personal solicitada en la App wepa en forma exacta, precisa y verdadera.
El Usuario asume el compromiso de actualizar sus datos personales conforme resulte necesario, y es
el único responsable por la veracidad y exactitud de la información allí registrada. El acceso y uso de
la App WEPA supone su autorización expresa e irrevocable al uso, almacenamiento, procesamiento,
explotación con o sin fines comerciales, así como a la transferencia a terceros de datos suyos de
carácter personal, incluyendo datos de identificación, información de contacto, datos de
circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, datos laborales, datos de transacción, y
datos económicos, financieros o de seguros e información sensible, tales como, imágenes y datos
biométricos, que serán provistos por usted a través de los más diversos medios o procedimientos,
incluido aunque no limitado a los recabados de manera automatizada a través de herramientas
informáticas que serán reproducidas en su teléfono móvil y/o computador personal, u otras
tecnologías. Usted reconoce y acepta que no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos
personales, sin embargo, los autoriza libre e informadamente teniendo en cuenta que la App wepa
y/o las empresas que conforman su conglomerado empresarial usarán los datos personales con fines
de: a. Certificar su identidad. b. Proporcionar información sobre sus beneficios y oportunidades a
través de cualquier medio, cuando lo solicite. c. Facilitar la contratación de nuestros servicios y
productos a través de los medios tecnológicos disponibles. d. Analizar su perfil para determinar el
grado de riesgo para el otorgamiento de nuestros beneficios y oportunidades, y si está en capacidad
de ofrecer los mismos (o continuar ofreciéndolos). El análisis de su perfil será realizado al momento
que el Usuario accede y usa la App por primera vez, y, también, en otras ocasiones y a través del
tiempo, en caso de que siga siendo Usuario. Este análisis incluye, sin limitarse, a lo siguiente: 1. La
consulta y reporte a listas vinculantes en la República del Paraguay, listas de personas expuestas
políticamente y a centrales de información, para la prevención de lavado de activos, financiación de
terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, así como riesgos de suplantación y fraude.
2. Gestionar, administrar y mantener actualizadas nuestras bases de datos. 3. Gestionar y comunicar
saldos y cualquier otra información relacionada con los productos o servicios prestados. 4. Gestionar,
administrar y mantener actualizada la información relacionada con las transacciones que realiza a
través o por medio de la App wepa. 5. Gestionar y administrar las comunicaciones con usted a través
de cualquier medio, lo cual incluye contacto para la realización de campañas de comunicación,
fidelización, mercadeo, publicitarias y/o promociones por sí mismas o en conjunto con terceros
aliados. 6. Realizar investigaciones y análisis relativos a los beneficios y oportunidades que se le
ofrecen o puedan llegar a ofrecerle, que pueden involucrar el tratamiento de sus datos personales
que pueden ser consultados ante centrales de riesgo. 7. Envío de encuestas sobre nuestros servicios
y contacto telefónico para que tengamos su retroalimentación para mejorar nuestros servicios.
Queda expresamente establecido que sus datos personales se considerarán en todo momento como
información confidencial y privada, por lo que RED DIGITAL S.A. y/o las empresas que conforman su
conglomerado empresarial se comprometen a utilizar medidas de seguridad razonables para evitar
la alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no autorizado de los mismos.
8. Para todos los fines, el Usuario fija como domicilio especial el enunciado en el catastramiento
realizado para acceder a la App wepa, donde se considerarán válidas todas las notificaciones,
intimaciones y emplazamientos judiciales o extrajudiciales que allí se hagan.
9. A fin de hacer posible las transacciones que el Usuario realizará en las TED de la red wepa,
valiéndose de la App wepa, RED DIGITAL S.A. le habilitará automáticamente un usuario y una cuenta
de ahorro a la vista cuyos saldos serán de titularidad exclusiva y serán gestionados únicamente por
el Usuario, quien a dicho efecto otorga en este acto mandato suficiente a RED DIGITAL S.A. para que
los aperture en su nombre y bajo su cuenta y cargo en la FINANCIERA UENO S.A.E.C.A.
10. Si alguna de las cláusulas o condiciones de estos Términos y Condiciones fuere total o
parcialmente nula, tal nulidad afectará únicamente a dicha disposición o cláusula. En todo lo demás,
estos seguirán siendo válidos y vinculantes como si la disposición o cláusula nula no hubiere formado
parte de los mismos, y sólo se anulará en la medida en que dicha disposición sea nula.
11. La legislación de defensa al consumidor aplicable para los servicios utilizados en Paraguay es la
Ley N° 1334/98 “Defensa del Consumidor y del Usuario”, y la autoridad de aplicación de dicha ley es
la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario de Paraguay (www.sedeco.gov.py). En caso de
que el Usuario necesite copia electrónica del contrato, identificar o corregir errores en sus datos,
podrá contactar a RED DIGITAL S.A. por los medios indicados en el ítem de notificación de los
Términos y Condiciones.
12. Jurisdicción y competencia. Estos términos y condiciones se rigen de conformidad a las leyes de
la República del Paraguay, y las partes se someten en todo lo concerniente al mismo a la jurisdicción
y competencia de los Tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, con renuncia a cualquier otro
fuero o jurisdicción
Avda. Santa Teresa N°1.827 entre Aviadores del Chaco y Herminio
Maldonado. Torres del Paseo, Torre 3,
piso 11.
Asunción, Paraguay. Código Postal 1.749
+595 981 757518